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熱力再升級(jí) 服務(wù)零距離 | 力諾瑞特百萬用戶大回訪活動(dòng)啟動(dòng)

發(fā)布時(shí)間：

2022-10-25

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10月25日上午，在市場監(jiān)管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及力諾瑞特經(jīng)銷商、服務(wù)商、老用戶代表的見證下，“熱力再升級(jí) 服務(wù)零距離 —— 力諾瑞特2022百萬用戶大回訪活動(dòng)”暖心啟動(dòng)。為了讓產(chǎn)品售后服務(wù)更加便捷高效,力諾瑞特將在這個(gè)寒冬到來之前，提前為用戶送去暖心服務(wù)。力諾瑞特公司副總經(jīng)理兼熱水事業(yè)部總經(jīng)理韓金強(qiáng)、公司管理團(tuán)隊(duì)及全國各大區(qū)市場負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)啟幕儀式，儀式由熱水事業(yè)部副總經(jīng)理蔣全強(qiáng)主持。

自公司成立以來，力諾瑞特聚焦綠色低碳事業(yè)，始終堅(jiān)持創(chuàng)新研發(fā)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，先后獲評(píng)國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國家火炬計(jì)劃太陽能特色產(chǎn)業(yè)基地、中國品牌500強(qiáng)、中國“煤改電”示范企業(yè)、國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地、山東省高質(zhì)量發(fā)展新能源龍頭企業(yè)、山東省綠色低碳示范單位、山東省綠色工廠等榮譽(yù)，成為綠色低碳發(fā)展的生動(dòng)樣板。今年，力諾瑞特太陽能產(chǎn)品還入選了第一批“好品山東”名單，向世界展示了山東“新能源產(chǎn)業(yè)”的實(shí)力與影響力。

日益龐大的用戶群體對(duì)力諾瑞特意味著責(zé)任如山。把用戶的使用需求當(dāng)做產(chǎn)品升級(jí)的“指示燈”，把用戶的贊美批評(píng)都當(dāng)做工作進(jìn)步的“加油站”，把用戶的真實(shí)感受作為衡量服務(wù)的“一桿秤”，力諾瑞特在品質(zhì)服務(wù)探索之路上從未停歇。

最快的腳步不是沖刺,而是堅(jiān)持。為保障消費(fèi)者在寒冷的冬季可以正常使用力諾瑞特產(chǎn)品，力諾瑞特自成立以來每年都會(huì)在采暖季來臨前，組織專業(yè)服務(wù)人員入戶回訪，直接聽取消費(fèi)者意見, 主動(dòng)處理消費(fèi)者問題,為廣大用戶帶去安心便捷的服務(wù)，百萬用戶大回訪活動(dòng)至今已經(jīng)連續(xù)舉辦20年，正是這樣的堅(jiān)持，讓力諾瑞特成為了行業(yè)維保服務(wù)的一面金字招牌。

儀式結(jié)束后，客戶服務(wù)中心召開服務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)，對(duì)參會(huì)的服務(wù)商、工程商、代理商進(jìn)行了培訓(xùn)，確保服務(wù)規(guī)范的落實(shí)。

此次活動(dòng)圓滿啟幕，未來，力諾瑞特會(huì)將用戶對(duì)力諾瑞特產(chǎn)品的信心轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)“聚焦熱泵，高溫引領(lǐng)，創(chuàng)新太陽能+綜合應(yīng)用”，成為清潔熱水熱能行業(yè)領(lǐng)軍品牌而努力奮斗！